西部正能量细心公交司机助走失儿童安全

5月13日下午，一位男童独自乘坐M线路公交车迷路，幸亏遇到好心的公交车驾驶员谭兵，帮助小孩找到了家。

当天下午15点左右，深圳西部公汽凯旋车队M线路公交车驾驶员谭兵，驾驶车辆从宝安平峦山公交总站发往龙海家园公交总站。据驾驶员谭兵回忆：大概15点33分左右，有位大概4岁的男童和其他乘客在宝安区诺铂广场站上车，上车以后坐在前车厢横排位置，旁边一位老人隔了两个座位。谭兵刚开始以为是爷俩出行，小孩在座位挪来挪去不安全，就提醒老人看好小孩子，老人回应说不是一起的。谭兵观察到男童是一脸茫然的神情，这么小的年纪不应该没有大人带着，估计这个男童可能是与父母走失了。谭兵把车安全停靠站台以后询问小孩：去哪里？从哪里来？父母联系方式？男童的回答都是不知道，只说自己叫小宇（化名）。驾驶员感到小孩应该走失了。每个孩子都是父母的心头肉，他的家人现在该多么着急啊！于是谭兵把这一情况汇报到车队长那里，车队领导让谭兵立即把疑似走失的男童带回车队调度室，然后队管们积极帮助男童寻找家人。

到达平峦山公交总站后，看见小宇因害怕而嚎嚎大哭，车队调度员黄海燕微笑的抱着他，一边安抚小宇的情绪，给他买了零食和饮用水，一边和谭兵耐心的陪伴孩子说话，消除孩子紧张的心情；另一边的队管们通过公司网络平台向警方求助，希望以最快速度联系到孩子的家属。下午17:00分左右，车队终于联系到小宇的父亲谭先生，让小宇给爸爸通了话，谭先生在电话听到孩子亲切的声音，激动万分，哽咽的声音都已经嘶哑了。下午17:33分，小宇的父母急匆匆得赶到线路总站调度室，一把就抱着小宇痛哭流涕起来。原来谭先生和太太带小宇去车站坐车，在看站台线路牌的时候，小宇就不见了，到处找，以为孩子给别人拐走了，心急如焚的报了警。

父母带孩子对M线路驾驶员谭兵和车队的工作人员表示万分感谢，并连声说：“谢谢！谢谢！是你们帮助我们找回孩子，救了我们全家啊！太感谢你们了！”

作为一名公交车驾驶员，谭兵基本上每天超过八小时的时间在公交车里渡过。他觉得车厢里面，也是“小小的家”。在同事和乘客眼里，谭兵工作认真负责，乐于助人，不辞劳苦的为公共服务业默默贡献自己一份力量！

西部公汽一直在企业文化培训中，宣扬“助人为乐”的优良传统。下属线路每年几百宗好人好事，捡到乘客遗失物品，均登录市交委“深圳市失物招领平台”登记以供乘客查询领取。

西部公汽温馨提醒广大市民：

针对老人和儿童等特殊群体，为防止走失，可以在他们的衣服口袋内放置写有身份信息、家属姓名、联系电话及家庭地址的卡片，方便车队工作人员第一时间联系其家人。一旦发现走失，建议家人应该立即报警，同时迅速联系亲朋好友，让他们帮忙寻找，通过







































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