筑牢疫情防控坚强后盾保障金融服务不脱节

点击标题下蓝字「龙海生活通」可快速 　　生命重于泰山，面对突发的新型冠状病毒感染肺炎的疫情，龙海支行认真贯彻落实国家和上级行的决策部署，紧跟上级党委统一领导、统一指挥、统一行动，抓紧、抓实、抓好疫情防控。守初心、践使命，压责任，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动凝聚全体员工，攻坚克难，全力支持打赢疫情防控阻击战，切实承担好疫情防控的主体责任。

　　筑牢疫情防控坚强后盾。疫情当前，龙海支行全面落实防控疫情工作指示，强化责任担当，切实提高政治站位，筑牢疫情防控坚强后盾。

　　该行党总支成员一律靠前工作，以龙海工行党总支书记为首的党总支成员第一时间深入营业网点、深入一线检查网点的口罩、电子体温计、酒精、消毒液等防护用品配备情况，督导员工遵循科学防护知识指引，上岗时一律佩戴口罩手套，定时清洁双手，将关心员工健康落到实处。建立疫情应急响应机制，严格落实领导带班、党员值班制度，严格执行疫情报告制度，确保信息通畅。全体党员坚守岗位，随时待命，为打赢疫情防控阻击战筑牢坚强后盾，切实承担疫情防控堡垒作用。

　　综合部作为后勤保障部门，负责口罩、消毒液、洗手液、手套等各项防疫物资的配备，该部门主管年近退休，为采购各种防疫物资，他跑遍了全市所有可能的地方，他发动一切可能的资源，积极寻找物资采购途径，及时将防护物资配置完毕。他深入一线，组织和指导对全行营业场所、ATM柜员机、智能设备、现金机具和员工食堂进行喷雾消毒防护，不留死角，给全行员工和客户提供一个安全的环境，形成一张阻击病毒隔离网。他带头节约应急物资，将一个口罩通过反复消毒使用近10天，以实际行动做表率；他加强对全行人员的排查，做到了对所有在册员工状态清楚，不漏一人，在第一时间做好疫情的排查与信息传达工作，确保全行员工安全健康。整个春节期间，他“5+2”“白+黑”，每天战斗在疫情防控工作第一线，他临危不惧、勇于担当，放弃了每一个在家休息的安逸时光，度过了一个不平凡的春节，充分体现出一名优秀党员和基层管理人员的担当与使命感。

　　支行营业部作为全行疫情期间唯一对外营业窗口，该行营业部主管负起责任，围绕落实上级行关于防疫期间网点安全营业提示“30条”的要求，制定了一系列防范工作流程，全体员工按照流程规范工作，进一步改善了网点厅堂的通风条件，为每位到店客户提供免洗洗手液，每天配制消毒水对网点进行全面消毒，做好网点消毒管理。制订到店客户服务流程，对到店客户循序进行提示佩戴口罩，体温测量、登记信息，增加ATM机具和智能设备消毒次数，引导客户通过自助设备办理业务，有效加快业务办理速度，减少客户聚集等候。大堂引导人员时刻 　　保障金融服务不脱节。龙海支行一手抓紧疫情防控，一手抓好金融服务，积极落实监管机关和上级行关于在疫情期间做好金融工作的精神，开辟绿色通道，针对疫情防控、慈善、救援、部队、外汇等紧急资金支付，快速响应，特事特办，全体党员带党徽亮党牌随时待命上岗，全力做好新型肺炎疫情防治资金拨付金融服务，确保全行疫情防控期间金融服务工作不脱节。

　　1月25日农历初一，该行营业部迎来龙海市疾病预防控制中心财务人员，要求非对公业务期间支取现金5万元用于紧急购置疫情防控物资，该行立即启动应急预案，开辟绿色通道，上报柜面应急取款报备，在上级相关部门的支持下，顺利支付了现金，解决了购买防疫物资的现金需求。

　　1月30日农历初五中午，该行接到龙海市卫生健康局财务电话，称该局本日上午通过我行网银系医院紧急下拨疫情防控资金，但收款单位尚未收到款项，该行经查询确认该单位提交的网银指令为落地指令，该行立即与上级行网金部门和业务处理部门联系，上级行相关部门立即调派人员加班对指令进行处理，确保了防控资金及时到位。

　　截至1月31日，该行通过上报柜面应急取款报备方式办理了社区单位现金支取业务19笔，金额21万元。上报柜面应急转帐报备办理龙海市石码镇财政所疫情防控资金下拨18笔，金额40万元。联系上级行调派人员加班对龙海市卫生健康局网银落地指令进行处理，确保了万元的防控资金及时到位。保障了防疫资金的顺畅流通。

　　“新型冠状病毒肺炎”疫情肆虐期间恰逢社保工资发放期间，该行针对退休老年客户集中办理业务的情况周密部署制定防控方案，制定客户疏通的预案。及时与社保中心联系，获得政府部门的支持，确认社保工资发放的确切时间，在确保客户信息不泄露的情况下向社保中心获取客户联系方式，群发近3万条短信，告知客户本月离退休工资如期足额发放，敬请放心，同时提示客户疫情期间如非必要请延后到网点支取养老金，如确需到网点办理业务必须佩带口罩，做好病毒防护措施，确保自身安全。发动全行员工预先通过 　　面对来势汹汹的“新型冠状病毒肺炎”疫情，工总行紧急推出“新冠肺炎防控应急物资管理系统”，可实现全线上对应急物资进行集中入库、分配及审批，物资库存情况一目了然，可有效解决当前人工分配统计防疫物资的管理缺陷，极大提高应急物资各环节流转的效率，为抗击和防控疫情提供更好的后勤保障。龙海支行积极响应，主动上门向当地卫建委、疾病控制中心及各医疗机构介绍我行应急物资管理系统，针对疾控系统存在的物资调配、统计盘点的难点和痛点，重点介绍我行应急物资管理系统的各项人性化功能，成功上线了龙海市疾病预防控制中心上线应急物资管理系统。该行面对严峻的疫情，主动对接客户服务需求，急客户所急，想客户所想，与全国人民一道，众志成城、同舟共济，全力助力这场疫情防控阻击战。

　　一手抓紧疫情防控，一手抓好金融服务，漳州龙海支行以实际行动，确保疫情防控期间金融服务工作不脱节，全力保障疫情防控工作的金融需求，全力配合社会各界做好疫情防控工作，体现了一个国有大行的责任与担当。

　　负起大行社会责任。龙海支行党总支派出党员员工主动配合所在街道、社区的疫情防控工作，先后派出40多人次参与疫情监测、排查、预警、宣传等工作，协助社区做好外来人员信息登记上报工作，协助社区落实防控隔离措施，协助社区落实环境整治措施，做好公共场所的清洁、消毒和通风等工作，协助社区强化宣传教育工作，切实提高居民防范意识，确保各项防控措施落到实处，帮助社区做好疫情防控隔断工作，全力打赢疫情防控阻击战，为工商银行增辉添彩，体现了国有大行的社会担当。

　　在众志成城抗击新型冠状病毒肺炎疫情之际，工行龙海支行积极响应号召，在全行范围内发起向湖北疫区爱心捐款活动，此次捐款活动采取自愿原则，该行班子成员率先垂范，带头捐款，全行名员工踊跃参与，慷慨解囊。仅仅一天时间就募集到捐款资金18,.00元，最大单人单笔捐款金额达2,.00元。在全行踊跃捐款人群中，该行几名困难员工也毫不犹豫的参加了此次捐款，“在最困难的时候，是组织帮助了我，现在湖北有难，国家有需要，我也要尽自己的一份绵薄之力”，这是该行一名困难员工在捐款后的有感而发。他们毫不犹豫的选择奉献自己的一份爱心和力量。病毒无情、大行有爱，爱心捐款彰显了工行人的奉献意识，诠释了工商银行的大行担当精神,用实际行动为疫情防控添砖加瓦，助力早日打赢这场没有硝烟的战争。

　　泰山压顶不弯腰，危机来临有定力。因为牢记责任，所以才不惧病毒，因为甘于奉献，所以才不眠不休不惧劳累，龙海工行全体党员和员工勇挑重担，冲锋在前，勇于奉献、迎难而上、恪尽职守、彰显了基层工作人员顾全大局、勇担使命的先锋本色。让党旗在防控一线高高飘扬，让党徽在基层岗位熠熠生辉，齐心协力，坚定信心，坚决打赢疫情防控阻击战！

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