百行进万企龙海农商银行优化服务有担当

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优化服务有担当惠泽小微润无声龙海农商银行

电话回访了解需求、主动走访加强沟通、量身定制金融方案、创新产品解决融资难题……今年来，龙海农商银行在漳州银保监分局等上级部门的统一部署下，坚决落实习近平总书记重要指示精神和党中央的决策部署，勇担社会责任，积极推进“百行进万企”活动，多措并举加大对小微企业的信贷支持力度，精准对接客户需求，优化信贷流程，开辟绿色通道，全力助推经济社会发展。

新春伊始，为降低新冠肺炎疫情对企业的影响，龙海农商银行第一时间组织员工对辖内超过户小微企业实行第一轮“摸排问诊”，通过电话回访、邀请企业在线填写问卷等方式，及时了解企业金融需求。

“您安心生产，资金我们来解决！”龙海市某实业有限公司是一家主要从事果蔬冷冻生产的企业。在抗击疫情的形势下，该公司紧急跨界生产口罩，凭借果蔬车间硬件优势，打造“十万级”无菌清洁车间。但是，由于原材料熔喷布稀缺，成本高昂，资金缺口成了口罩生产难题。走访过程中，龙海农商银行客户经理得知这一消息后，及时报告总行，总行行长第一时间带队深入企业现场调查，了解企业困境，及时帮助解决资金缺口。主动联系融资担保公司，打通前中后台卡口，简化授信手续……龙海农商银行主动优化授信流程，为企业降低贷款利率，从资料收集到发放仅用了3个工作日，迅速为企业提供了万元的“战疫小微贷”贷款支持，解决了企业生产资金的后顾之忧。

据悉，为助力企业有序复工复产，该行充分发挥“挎包精神”，走企业、下乡镇，持续加大信贷支持力度，创新贷款产品，及时推出支持广大农民和新型农业经营主体春耕备耕、复工复产的“战疫小微贷”“战疫支农贷”“战疫天使贷”新型贷款，助力打赢疫情防控阻击战。截至5月底，该行累计发放涉农贷款71.53亿元，当年新增2.96亿元，累计支持涉农企业6.25亿元。

不忘企业责任，躬耕公益事业。在助力企业发展的同时，龙海农商银行积极履行本土企业的社会责任，第一时间向龙海市卫计系统、龙海市教育系统、漳州高新区卫计系统、角美镇卫生系统各捐赠人民币10万元，共计人民币40万元。

金融战“疫”，助力发展，龙海农商银行一直在行动。龙海农商银行将持续深入推进“百行进万企”融资对接工作，用更加积极、主动的服务，切实打通金融服务“最后一公里”，携手企业全力纾困、共克时艰，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利作出应有的贡献。

自律、维权、协调、服务

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